Lorena Group adalah
kelompok usaha yang awalnya bergerak dibidang usaha Transportasi. Namun seiring
dengan waktu, Lorena Group telah melakukan ekspansi dan saat ini memiliki PT.
Lorena Karina ( Holding Company ) dengan beberapa anak perusahaan yaitu :
| PT. Eka Sari Lorena Transport | ||
| PT. Ryanta Mitra karina | ||
| PT. Eka Sari Lorena ESL Express | ||
| PT. Eka Sari Lorena Logistics | ||
| PT. Sari Lorena Charter & Rental | ||
| PT. Eka Sari Lorena Airlines | ||
| KSJ Palm Oil Plantation | ||
| Trans Jakarta Busway |
PT. EKA SARI LORENA
TRANSPORT dan PT. RYANTA MITRA KARINA yang lebih dikenal dengan sebutan
LORENA-KARINA ini merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa
Angkutan Darat Antar Kota Antar Propinsi ( AKAP ) dengan fasilitas &
pelayanan prima. LORENA-KARINA senantiasa berusaha melayani pelanggan secara
khusus dan pribadi, serta konsisten dalam menjaga inti dan integritas
pelayanannya agar selalu menjadi pelopor di bidang bisnis jasa transportasi.
Untuk memenuhi
keinginan pelanggan, maka LORENA-KARINA menerapkan kebijakan mutu yaitu selalu
"Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan cara menjamin bahwa jasa
transportasi darat yang dihasilkan dapat memenuhi mutu yang dipersyaratkan dan
dengan harga yang kompetitif serta mengupayakan peningkatan pelayanan kepada
pelanggan secara berkesinambungan"
Pengembangan jaringan
dan pelayanan dalam memenuhi kebutuhan transportasi darat, dilakukan secara
konsisten dan didukung penuh oleh manajemen yang handal. Untuk memberikan
layanan terbaik dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, kami telah mengembangkan
jaringan lebih dari 60 kota di wilayah Sumatera, Jawa, Bali dan Madura.
Hasil kerja keras dan
komitmen LORENA-KARINA untuk selalu meningkatkan kepuasan para pelanggan telah
menghasilkan penghargaan dan sertifikat pengakuan dari berbagai lembaga, baik
dari dalam maupun luar negeri. Dengan motto 3S yaitu : SABAR, SOPAN dan SENYUM,
LORENA-KARINA mencoba membangun dan menjaga citra pelayanan sebaik mungkin dan
berupaya untuk meyakinkan masyarakat bahwasanya LORENA-KARINA adalah perusahaan
jasa transpotasi darat yang dapat diandalkan dan selalu selangkah lebih maju.
Hal ini terbukti dengan diraihnya sertifikat ISO 9001:2000 di tahun 2003, yang
menjadikan LORENA-KARINA merupakan perusahaan tranportasi darat pertama di
Indonesia yang memperoleh sertifikat ISO 9001 : 2000.
Di dalam
mewujudkan komitmen LORENA-KARINA, maka secara berkala dan berkesinambungan
diadakan penilaian pelayanan dan kinerja demi meningkatkan kualitas mutu
pelayanan. Berupaya untuk memberikan yang terbaik adalah merupakan cita-cita
utama LORENA-KARINA.
Ini adalah tampilan Lorena-Karina.com
Ini adalah tampilan pada menu Profil Perusahaan, dimana menceritakan awal terbentuknya Lorena dan Karina sampai berkembang sampai saat ini dan menberitahukan bahwa sudah banyak penghargaan yang didapat.
Komentar mengenai website lorena-karina.com :
Menurut saya website ini sudah bagus karena memiliki desain yang menarik sehingga mudah untuk dipahami. Serta menceritakan secara lengkap semua tentang transportasi Lorena-Karina dari mulai awal terbentuk, managementnya, hingga penghargaan-penghargaan yang sudah di dapat. Tapi disisi lain website ini masih kurang mendukung dalam hal waktu dan info pemesanan karena dizaman serba canggih dan didukung internet ini banyak masyarakat (user) yang ingin melihat jadwal keberangkatan dan pemesanan tiket tanpa harus ke tempat (loket).
Komentar mengenai website lorena-karina.com :
Menurut saya website ini sudah bagus karena memiliki desain yang menarik sehingga mudah untuk dipahami. Serta menceritakan secara lengkap semua tentang transportasi Lorena-Karina dari mulai awal terbentuk, managementnya, hingga penghargaan-penghargaan yang sudah di dapat. Tapi disisi lain website ini masih kurang mendukung dalam hal waktu dan info pemesanan karena dizaman serba canggih dan didukung internet ini banyak masyarakat (user) yang ingin melihat jadwal keberangkatan dan pemesanan tiket tanpa harus ke tempat (loket).
